验证码保护
不要向陌生人发送短信验证码、登录验证码或设备确认信息。任何以协助登录、验证身份或领取权益为由索要验证码的说法都需要谨慎对待。
安全提醒
聊天中需要重点保护验证码、个人资料与账号边界。
不要向陌生人发送短信验证码、登录验证码或设备确认信息。任何以协助登录、验证身份或领取权益为由索要验证码的说法都需要谨慎对待。
不要轻易提供身份证件、住址、银行卡、支付信息、真实工作资料和完整行程。公开内容已经足够开始普通话题,无需用敏感信息证明自己。
遇到骚扰、侮辱、金钱要求、异常链接或持续施压时,可以停止交流,使用举报和屏蔽功能,不必继续解释或争执。
开始对话
可以围绕对方公开的动态、兴趣或社区话题发送简短消息,说明为什么想交流。不要使用重复内容向多个账号施压,也不要因对方暂时未回复而连续发送信息。
对方明确拒绝或停止回应时,应结束沟通。消息服务不鼓励引导用户添加外部联系方式,也不提供露骨聊天、陪伴交易或线下交易内容。
风险识别
陌生人提出借款、代付、充值、投资、转账或支付验证要求时,不应因为对方有公开动态或兴趣相同就降低警惕。不要点击来源不明的链接,不发送支付截图、银行卡信息、证件照片或验证码。
发现账号说法前后不一致、持续催促、要求保密或拒绝站内沟通时,可以停止交流并使用平台工具。涉及现实损失或安全风险时,应尽快联系所在地正规机构。
沟通节奏
每一步都应尊重双方自愿并保护个人资料。
确认对方的内容方向和互动偏好,但不把头像、城市或单条动态当作身份验证。
围绕共同话题说明来意,避免一次发送过多私人问题或要求立即回复。
礼貌、边界和信息一致性比兴趣标签更重要;异常施压应及时停止。
按实际需要调整提醒、屏蔽和举报,保护使用时间与个人资料。
常见问题
不应反复发送消息或通过其他页面继续联系。对方有权选择不回应,尊重这一边界并停止沟通,是理性使用消息功能的一部分。
不要发送任何验证码,立即停止交流,并检查账号是否出现异常登录或设备提醒。必要时修改密码、屏蔽相关账号并提交举报。
为保护个人资料,建议优先使用站内消息,不主动公开电话号码、邮箱、社交账号或精确住址。平台不引导用户转移到外部联系方式。
可以先停止回应,再使用屏蔽和举报功能。保留必要信息有助于说明问题,但不要继续提供个人资料或参与激烈争执。
了解登录保护、验证码安全、异常设备提醒和举报屏蔽。